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SUPPORT BEREICH

Mit unserem Fernwartungsservice bieten wir Ihnen eine schnelle, direkte und kompetente Hilfe. Dadurch kann unser Servicetechniker auf Ihren Computer zuzugreifen. Der Zugang auf Ihren PC per Fernwartung ist selbstverständlich immer nur dann möglich, wenn Sie ihn im Einzelfall freigeben

FERNWARTUNG

1. Laden Sie sich das Fernwartungstool auf Ihren PC herunter. Klicken Sie dazu auf das nachfolgende Download-Symbol:
2. Führen Sie das heruntergeladene Programm auf Ihrem Computer aus und geben Sie unserem Servicetechniker die Verbindung frei.
3. Verfolgen Sie live am Bildschirm, wie unser Servicetechniker Ihnen Tipps gibt oder die Problemlösung herbeiführt!

Unified Communication

Unified Communication

Unified Communication (UC) ist der Schlüssel für die komfortable Nutzung einer Fülle wichtiger Funktionen, von denen die Geschäftswelt stark profitiert und führt als Konzept diverse Kommunikationskanäle in einer Applikation übersichtlich zusammen. Endgeräte, Netze, Nachrichtenformen und Prozessanwendungen sind vereint.

 

Ob Mobiltelefon, PC oder Fax, Festnetz oder Mobilfunk, Videokonferenz, E-Mail oder Instant Messaging: Ihre gesamte Kommunikation läuft über eine Benutzeroberfläche – schnell, zielgerichtet und übersichtlich. Nutzen Sie Ihre Outlook-Kontakte, wählen Sie Rufnummern z. B. von Webseiten oder Dokumenten direkt via Hotkey und nutzen Sie die Vorteile des Präsenz-Managements. Neben den selbstverständlichen Kommunikationsmitteln wie Telefon und E-Mail rücken verstärkt auch Chat-Funktionen ins Zentrum des Arbeitslebens. Damit wird es deutlich leichter, über geografische Grenzen hinweg in Echtzeit miteinander zu arbeiten und zu kommunizieren – im Team, unter Partnern oder mit Kunden.

 

Für einen besseren Überblick der Gespräche steht den Mitarbeitern das Anrufjournal zur Verfügung. Zusätzlich sind hier auch die Notizen hinterlegt, die zu einem Gespräch erfasst wurden. Die Computer Telefon Integration (CTI) ermöglicht die Anbindung von CRM- und ERP-Programmen und bietet weitere Effizienzsteigerungen für Unternehmen.

TELEFONANLAGEN

Ob Homeoffice, Small Office oder Business Class, Sie erhalten stets ein zukunftssicheres System, dessen Funktionen beliebig erweiterbar sind.

KOMPLETTPAKETE

Mit einem Komplettpaket sind Sie flexibel und es kann je nach Bedarf kombiniert werden. Die perfekte Kombination aus Internet und Telefonie.

STANDORTVERNETZUNG

Ob Berlin, Düsseldorf oder London – Standortvernetzt ist ihr Unternehmen immer unter der gewünschten Rufnummer erreichbar.

TARIFBERATUNG

Basierend auf Ihren Anforderungen finden wir den geeigneten Anbieter und Tarif. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung.

INTERNET

Internetanbindung ist heute zu einem Produktionsfaktor geworden. Wir prüfen die verfügbare Internetbandbreite und die Aktualität der vorhandenen Tarife.

TELEFONIE

Von Analog bis ISDN- und IP: Sie erhalten den passenden All-IP-Telefonanschluss für Ihren Bedarf und wir binden alte Techniken auf Wunsch mit ein.

Unified Communication Partner

Wir von BEU:com aus Hagen sind Ihr Spezialist für Unified Communication! In Kooperation mit starken Partnern entwickeln wir ITK-Lösungen, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passen.